Se você está enfrentando alguma dificuldade para realizar o pagamento em nossa loja on-line, sugerimos trocar de navegador ou utilizar outro cartão de crédito/débito. Se ainda assim não conseguiu resolver, ou se prefere outra alternativa, nós temos a opção de vendas através do nosso WhatsApp comercial: 81 99490.4811 Neste link você será direcionado(a) ao WhatsApp comercial.

O primeiro passo é verificar a sua caixa de SPAM ou LIXEIRA ELETRÔNICA. Se você realizou a sua compra por boleto bancário, o prazo para receber a confirmação de pagamento tanto para você como para o spa é de até 48h em dias úteis. Caso não o encontre, entre em contato conosco por um dos meios abaixo: WhatsApp neste link Mensagem no Instagram CHAT do site

Sim. Em nossa loja, quando você clicar em EFETUAR COMPRA, será direcionado(a) para a plataforma de pagamento. Lá, além da opção de pagar por cartão de crédito, débito e boleto bancário, você também receberá um código para efetuar o PIX. Outra opção é solicitar a compra pelo nosso WhatsApp Comercial neste link . Durante o horário comercial, basta informar o serviço que deseja comprar e nossa atendente irá lhe passar os dados para fazer a transação.

Sim, mas serão cobrados juros pela plataforma PAG SEGURO.

Sim, mas será necessário 48h úteis para confirmar a sua compra. Você precisará aguardar este prazo para realizar o agendamento. Se sua compra for para presente e você precisar do voucher antes das 48h previstas, você pode nos solicitar pelo CHAT do site ou por mensagem no Instagram. Nossa equipe solicitará o comprovante de pagamento e irá lhe fornecer o voucher, mas é importante que você alerte a pessoa presenteada sobre o prazo necessário para que ela possa realizar o agendamento, pois o crédito nominal só poderá ser inserido em nosso sistema após a confirmação de pagamento.

Muito simples! Depois que você escolher o serviço e clicar em Finalizar Compra na página do seu carrinho, você vai preencher o formulário com seus dados e em seguida verá a pergunta: É UM PRESENTE? Ao selecionar SIM, aparecerá um campo para você preencher com os dados da pessoa presenteada: Nome/Sobrenome + Número de Celular. Neste campo você vai inserir apenas dados de quem receberá o presente. Se tiver mais de um serviço e/ou mais de 1 presente, informe os dados e também os serviços de cada um deles. Exemplo: Karla Sá - Massagem de Girassol - 81 99999.9999 Ravi Lima - Shiatsu - 81 99999.9999 Pronto. Após o pagamento você poderá fazer o download do voucher na página de confirmação. Também enviaremos por e-mail e o deixaremos disponível na área do usuário em nosso site.​ Você pode enviar virtualmente ou imprimir. Para agendar, basta a pessoa presenteada entrar em contato conosco pelo WhatsApp fornecido no voucher e informar o número de celular dela que você nos informou.

Em seu voucher contem o número do WhatsApp para que você possa realizar o agendamento 24h após. Basta você entrar em contato e informar o seu nome e sobrenome para que nossas atendentes agendem sua sessão. O voucher pode ser solicitado, por isso, é importante que você o tenha salvo (pode ser o arquivo original, reencaminhado ou print de tela) e se estiver com o voucher físico pode fotografá-lo para nos enviar. Importante: Pode acontecer de a pessoa que comprou o seu presente ter inserido o seu nome ou número de celular errado. Caso a atendente não encontre o seu presente, ela pode solicitar informações de quem lhe presentou para achar o seu crédito no sistema.

O Vale-Presente é exclusivo para trocas na loja física, não podendo ser utilizado para compras na loja on-line. Observe que nele contem o número de WhatsApp para agendamento. Basta você informar: o seu nome e sobrenome; o valor do seu vale-presente; e qual serviço deseja realizar. Caso o serviço tenha valor maior que o vale-presente, você poderá ajustar a diferença na recepção, no dia em que for realizar a sua sessão. Caso o serviço tenha valor menor, o saldo restante ficará como crédito em seu nome no nosso sistema.

Assim como nas compras feitas diretamente em nosso spa, as compras on-line tem de 3 meses a 1 ano de validade, a contar da data em que recebemos a confirmação de pagamento. 3 meses para serviços individuais e combos 1 ano para pacotes

Promoções Relâmpagos Duas vezes por semana (segunda à terça, quinta à sexta) selecionamos uma massagem para oferecer descontos de até 40%. Ao comprar a massagem, o cliente recebe um voucher com validade de 3 meses para usar em qualquer dia da semana em qualquer uma das nossas unidades. Promoções Mensais Combos, pacotes e uma massagem ficam com descontos de até 35% durante todo o mês. Assim como todos os serviços, promocionais ou não, o cliente recebe um voucher com validade de 3 meses para usar em qualquer dia da semana em qualquer uma das nossas unidades.

O voucher para download estará inserido no e-mail de confirmação do pedido assim que sua compra for aprovada. No e-mail, logo abaixo do tópico PEDIDOS, você verá a palavra "download" ao lado do serviço adquirido. Basta clicar neste link para salvar o voucher. Se você realizou o pagamento por cartão de crédito, débito ou código PIX, mas ainda não recebeu o e-mail de confirmação que contem o voucher, por favor: Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico Caso não o encontre, você pode nos solicitar através do CHAT do site ou por Mensagem no Instagram. Durante o horário comercial, nossa equipe verificará a sua compra e enviará o voucher pra você.