Question 1

Não consigo pagar pelo site

Accepted Answer

Se você está enfrentando alguma dificuldade para realizar o pagamento em nossa loja on-line, sugerimos trocar de navegador ou utilizar outro cartão de crédito/débito.

Se ainda assim não conseguiu resolver, ou se prefere outra alternativa, nós temos a opção de vendas através do nosso WhatsApp comercial: 81 99490.4811

Neste link você será direcionado(a) ao  WhatsApp comercial.

Question 2

Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

Accepted Answer

O primeiro passo é verificar a sua caixa de SPAM ou LIXEIRA ELETRÔNICA.
Se você realizou a sua compra por boleto bancário, o prazo para receber a confirmação de pagamento tanto para você como para o spa é de até 48h em dias úteis.

Caso não o encontre, entre em contato conosco por um dos meios abaixo:

WhatsApp neste link 
Mensagem no Instagram
CHAT do site

Question 3

Posso pagar por PIX?

Accepted Answer

Sim. Em nossa loja, quando você clicar em EFETUAR COMPRA, será direcionado(a) para a plataforma de pagamento. Lá, além da opção de pagar por cartão de crédito, débito e boleto bancário, você também receberá um código para efetuar o PIX.

Outra opção é solicitar a compra pelo nosso WhatsApp Comercial neste link . Durante o horário comercial, basta informar o serviço que deseja comprar e nossa atendente irá lhe passar os dados para fazer a transação.

Question 4

Posso dividir no cartão de crédito?

Accepted Answer

Sim, mas serão cobrados juros pela plataforma PAG SEGURO.

Question 5

Posso pagar por boleto?

Accepted Answer

Sim, mas será necessário 48h úteis para confirmar a sua compra. Você precisará aguardar este prazo para realizar o agendamento.

Se sua compra for para presente e você precisar do voucher antes das 48h previstas, você pode nos solicitar pelo CHAT do site ou por mensagem no Instagram.

Nossa equipe solicitará o comprovante de pagamento e irá lhe fornecer o voucher, mas é importante que você alerte a pessoa presenteada sobre o prazo necessário para que ela possa realizar o agendamento, pois o crédito nominal só poderá ser inserido em nosso sistema após a confirmação de pagamento.

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Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

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Posso dividir no cartão de crédito?

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